NTT서일본,인터넷서비스 플렛츠광의 '니시노 히카리' 애니메이션 캐릭터 인기
일본의 인터넷 서비스업체인 NTT서일본의 인터넷 서비스 중 하나인 히카리 플렛츠광의 애니메이션 캐릭터인
'니시노 히카리'가 일본고객들에게 많은 인기를 얻고 있다고 합니다.
NTT서일본의 마스코트는 동물캐리커쳐가 아니라 바로 여성캐릭터인 '니시노 히카리'인데요.
NTT서일본의 고객센터의 마스코트로 고객들이 질문을 하면 애니메이션 캐릭터인 '니시노 히카리'가
대답을 해준다고 하네요.
요즘 고객센터, 장난전화와 고객의 무례함으로 스트레스 받는 곳이 많다고 하는데
고객들의 질문에 이쁜 애니메이션 캐릭터가 대답을 해주니 서비스직원들한테 모욕감을 주는 그런 언행은
많이 줄겠는데요.
애니메이션 대국답게 애니메이션을 활용한 좋은 아이디어네요.
